AVISO DE RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD (DISCLAIMER LEGAL)

El presente Aviso de Renuncia de Responsabilidad regula los límites de responsabilidad del Prestador frente al Cliente y cualquier tercero, en relación con los servicios ofrecidos, incluyendo aquellos proporcionados por socios tecnológicos externos con sede en Estados Unidos.

1. Naturaleza de la información y servicios

Los servicios de hosting, correo, dominios, SSL y diseño web se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". El Prestador no garantiza que los servicios cumplan con todas las expectativas del Cliente, ni que estén libres de errores, interrupciones, demoras o pérdidas de datos.

El diseño web se entrega con base en la información proporcionada por el Cliente. El Prestador no se responsabiliza por la exactitud, legalidad o veracidad del contenido que el Cliente decide incluir en su sitio web.

2. Dependencia de terceros (socios tecnológicos en EE. UU.)

El Cliente reconoce expresamente que los servicios de hosting, dominios, SSL y correo dependen de infraestructura operada por socios tecnológicos del Prestador ubicados en Estados Unidos de América. Por lo tanto:

• El Prestador no controla directamente los servidores, redes, sistemas de energía, conectividad internacional ni las políticas internas de dichos socios.
• El Prestador no será responsable por caídas, lentitud, pérdida de datos, suspensión unilateral por parte del socio tecnológico, ataques DDoS a la infraestructura del socio, o cualquier otro evento fuera del control razonable del Prestador.
• En caso de que un socio tecnológico modifique sus políticas o precios, el Prestador hará lo posible por notificar al Cliente, pero no asume responsabilidad por los cambios impuestos por dichos socios.

3. Interrupciones del servicio

El Prestador no garantiza una disponibilidad del 100%. Las interrupciones pueden ocurrir por:

• Mantenimiento programado (se notificará con al menos 48 horas de anticipación cuando sea posible).
• Mantenimiento de emergencia (sin previo aviso).
• Fallas en la infraestructura de Internet (nacional o internacional).
• Ataques de denegación de servicio (DDoS) dirigidos a los servidores del Prestador o de sus socios.
• Desastres naturales, huelgas, órdenes gubernamentales, conflictos armados o cualquier caso de fuerza mayor.

En ningún caso el Prestador será responsable por daños directos, indirectos o consecuenciales derivados de dichas interrupciones.

4. Pérdida de datos

El Cliente es el único responsable de realizar copias de seguridad (backups) de sus archivos, bases de datos, correos electrónicos y configuraciones. Si bien el Prestador puede ofrecer sistemas de respaldo internos, éstos se proporcionan sin garantía de integridad o recuperación total. El Prestador no se hace responsable por la pérdida definitiva de datos, ya sea por fallo de hardware, error humano, ataque informático, o cancelación del servicio por falta de pago.

5. Contenido del Cliente y enlaces a terceros

El Prestador no revisa, aprueba ni asume responsabilidad por el contenido que el Cliente aloja, publica o transmite a través de los servicios. El Cliente es el único responsable de asegurarse de que su contenido no infrinja derechos de autor, marcas, privacidad o cualquier otra ley aplicable.

Si el sitio web del Cliente incluye enlaces a otros sitios externos, el Prestador no controla ni respalda dichos sitios ni su contenido. El acceso a enlaces externos es bajo el propio riesgo del Cliente o de sus visitantes.

6. Daños indirectos y pérdida de beneficios

En la máxima medida permitida por la ley mexicana, el Prestador no será responsable ante el Cliente o cualquier tercero por:

• Pérdida de ingresos, ventas, beneficios, clientes, datos o reputación.
• Interrupción de la actividad comercial.
• Daños derivados de la imposibilidad de usar los servicios, incluso si el Prestador hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños.

La responsabilidad total del Prestador, en cualquier caso, se limitará al monto pagado por el Cliente durante los 6 meses anteriores al evento que originó la reclamación.

7. Uso de inteligencia artificial o automatización (si aplica)

Si el Cliente utiliza herramientas de inteligencia artificial, bots o scripts automatizados en el hosting, lo hace bajo su propia responsabilidad. El Prestador no garantiza la compatibilidad de dichas herramientas con la infraestructura ni se hace responsable por bloqueos o suspensiones derivados del uso abusivo de recursos por parte de estas automatizaciones.

8. Errores en la información del sitio web del Prestador

Aunque el Prestador se esfuerza por mantener actualizada su página web, pueden existir errores tipográficos, descripciones de servicios desactualizadas o precios incorrectos. En caso de discrepancia entre lo publicado en el sitio web y lo ofrecido formalmente en la contratación, prevalecerá lo establecido en el correo de confirmación del pedido o en los Términos y Condiciones firmados por el Cliente.

9. Aceptación del Aviso

Al utilizar cualquiera de los servicios de Hosting para mi Correo y Web, el Cliente acepta íntegramente este Aviso de Renuncia de Responsabilidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

10. Modificaciones

El Prestador puede actualizar este Aviso en cualquier momento, publicando la nueva versión en su sitio web. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación, a menos que se indique lo contrario. Se recomienda al Cliente revisar periódicamente este Aviso.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales del Estado de México, salvo disposición legal en contrario (ej. protección al consumidor ante PROFECO).

Fin del Aviso de Renuncia de Responsabilidad

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