AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL (México – LFPDPPP)

Responsable del tratamiento de sus datos personales:
Ana Laura Quintos Pinal, persona física con actividad empresarial, RFC QUPA890409MB7, con domicilio en Calle Daniel Espinoza No 20, Municipio de Metepec, Estado de México, C.P. 52167.

Denominación comercial: Hosting para mi Correo y Web.

Correo electrónico para ejercer derechos ARCO y cualquier solicitud de privacidad:
privacidad@hostingparamicorreo.com

1. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar directamente de usted los siguientes datos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Datos fiscales (RFC, razón social o nombre, domicilio fiscal, CFF) – solo si solicita factura.
• Dirección IP y tipo de navegador (únicamente con fines de seguridad y operación técnica)

No recopilamos datos de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha proporcionado datos sin consentimiento de sus padres, los eliminaremos de inmediato.

2. Finalidades del tratamiento de sus datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación contractual:

• Proveer los servicios contratados (hosting, correo, dominios, SSL, diseño web).
• Atención al cliente y soporte técnico.
• Facturación y cobranza.
• Gestionar renovaciones, cancelaciones y reembolsos (cuando aplique).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Finalidades secundarias (para las que solicitaremos su consentimiento por separado):

• Enviarle comunicaciones comerciales sobre promociones o nuevos servicios.
• Análisis de navegación mediante Google Analytics (solo si usted acepta el uso de cookies de analítica). Actualmente no usamos cookies de analítica, pero si en el futuro las implementamos, le pediremos su consentimiento expreso.

3. Transferencia de datos personales a terceros (incluyendo Estados Unidos)

Para poder prestar los servicios contratados, sus datos personales podrán ser transferidos y almacenados en servidores ubicados en Estados Unidos de América, a través de nuestros socios tecnológicos (proveedores de infraestructura de hosting, registro de dominios y correo electrónico).

Estos socios cumplen con estándares internacionales de protección de datos y hemos celebrado con ellos los mecanismos legales requeridos por la LFPDPPP (Cláusulas Contractuales Tipo).

No compartimos sus datos con ningún otro tercero ajeno a la operación del servicio, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

Sus datos fiscales solo se comparten con la autoridad tributaria (SAT) cuando emitimos facturas.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted o su representante legal pueden ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud al correo:
privacidad@hostingparamicorreo.com

Procedimiento:

1. Descargue y complete el formato de solicitud ARCO (incluido al final de este aviso).
2. Envíelo desde el correo electrónico que tenga registrado con nosotros.
3. Adjunte una identificación oficial (INE, pasaporte) y, en caso de representante, carta poder simple.

Plazos:

• Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
• La entrega de información será gratuita, pero si repite su solicitud en menos de 12 meses, podremos cobrar $300.00 MXN más IVA por gastos de envío o reproducción.

Formato de solicitud ARCO (copia y pegue en su correo):

*******************************************************

SOLICITUD DE EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

Para: Hosting para mi Correo y Web – Atención a privacidad
Correo: privacidad@hostingparamicorreo.com

Nombre completo del titular: ________________________
Correo electrónico registrado en el servicio: ________________________
Teléfono de contacto: ________________________

Derecho(s) que deseo ejercer (marque los que apliquen):
[ ] ACCESO (solicitar una copia de mis datos personales)
[ ] RECTIFICACIÓN (corregir mis datos; especifique cuáles y el valor correcto):
    _________________________________________________________________
[ ] CANCELACIÓN (solicitar la eliminación de mis datos; motivo: ________)
[ ] OPOSICIÓN (que mis datos no sean usados para finalidades específicas; indique cuáles):
    _________________________________________________________________

Adjunto copia de mi identificación oficial (INE/pasaporte).

Fecha: ___________________
Firma (no obligatoria, pero útil para verificación):

*********************************************************

5. Limitación de uso y divulgación de sus datos

Usted puede limitar el uso de sus datos para finalidades secundarias (como mercadotecnia) enviando un correo a privacidad@hostingparamicorreo.com con el asunto “Limitación de uso”. En un plazo de 5 días hábiles lo inscribiremos en nuestro listado de exclusión.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra pérdida, robo, acceso no autorizado o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Usted acepta que el riesgo residual es asumido por ambas partes.

7. Conservación de sus datos

Conservaremos sus datos personales mientras dure la relación contractual y, después de la cancelación del servicio, por 5 años adicionales exclusivamente para fines fiscales y de defensa legal. Pasado ese plazo, los eliminaremos de forma segura.

Si usted cancela el servicio y no regresa, no conservaremos sus datos de contacto más allá de los 5 años fiscales. Si regresa, le volveremos a solicitar sus datos.

8. Cambios a este Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este aviso será publicada en nuestro sitio web: [hostingparamicorreo.com/aviso-de-privacidad] con al menos 10 días de anticipación a su entrada en vigor. Le notificaremos por correo electrónico si el cambio es sustancial.

Fecha de última actualización: 15 de abril de 2026

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